时间: 2024-09-22 10:24:13 | 作者: 聚脲喷涂设备
为进一步规范我省保险从业人员销售行为,维护保险消费者知情权和选择权,有效防范和化解经营风险,5月28日,在山西银保监局指导下,山西省保险行业协会建设的“山西省保险销售从业人员综合信息平台”(以下简称平台)正式上线!
平台的正式上线,一是搭建起保险公司、销售人员与保险消费者之间的桥梁,便于保险消费者了解销售人员执业信息,保护保险消费者的知情权和选择权;二是督促保险公司积极履行销售人员管理主体责任,维护保险销售市场正常秩序;三是引导销售人员树立诚信合规营销理念,提升消费信任,促进诚信销售,提升服务质量,避免投诉纠纷。
平台强化了销售人员诚信管理。一方面,实现了入职查询功能。在人员招录中“凡进必查”, 全面查询了解销售人员个人信用异常、法院失信执行、违反法律法规信息等情况,杜绝销售人员“带病”入岗,禁止失信惩戒人员进入保险业。另一方面,实现了奖惩记录查询功能,行业将销售人员的表彰奖励、处分处罚等信息及时完整的登记,并依据上面讲述的情况对销售人员诚信状况适当公开,限制失信惩戒人员同业流动。
平台与“山西省保险行业协会微信公众号”内的小程序实现了相互关联,保险消费者可通过微信扫描销售人员所持“保险销售从业人员执业证”上的二维码或在销售人员的授权下通过小程序查询到销售人员执业信息,包括姓名、证件照、身份证件号码、奖惩记录、执业证编号、所属公司、经营事物的规模、登记日期等。该举措既能保证保险消费者的知情权,更有助于消费的人在购买保险时对销售人员的选择权,做到让销售人员主动接受监督,提升销售行为的透明度,促进诚信销售,避免投诉纠纷。
山西省保险行业协会提醒消费的人在购买保险时,可对保险销售从业人员的执业信息做验证,以保障自己的合法权益。平台不会额外增加保险消费者的负担,不需要保险消费者进行任何操作,不会向保险消费者收取任何费用。
据悉,山西省保险行业协会下一步将升级完善平台功能,增加销售人员培训和分类两项内容。一方面,强化销售人员执业培训,持续提升销售人员职业素养。另一方面,推行销售人员分类管理模式,通过对销售人员的测试评估,建立人员销售水平能力与产品营销售卖种类范围相挂钩的机制。
平台的上线使用和逐渐完备势必促进我省保险业高水平质量的发展及保险消费者合法权益的有力保护。
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